FAQ (Vanliga frågor)

Här hittar du svar på vanliga frågor. Om du inte hittar svaret på din fråga är du välkommen att kontakta oss.

Allmänna frågor

1. Erbjuder ni lösningar för alla kommersiella fordon?

Ja! Vi erbjuder en helt modulär lösning. Om du inte hittar ditt fordon i listan, vänligen kontakta oss för ytterligare hjälp.

2. Finns det en fysisk butik? (Har ni en butik i era lokaler?)

Vi har ingen butik, men vi har en produktutställning som visar ett urval av våra produkter.

3. Hur håller jag mig uppdaterad om de senaste nyheterna?

Håll dig uppdaterad genom att prenumerera på vårt nyhetsbrev. Du hittar registreringsformuläret längst ner i sidfoten på vår webbplats.

4. Hur arbetar ni med hållbarhet och miljöansvar?

Hållbarhet är en integrerad del av vår verksamhet och produktion. Vi arbetar kontinuerligt med att optimera våra processer för att minska vår miljöpåverkan. Du kan läsa mer om våra mål och initiativ på vår sida för hållbarhet.

Produkter & Installation

1. Var kan jag hitta produktinformation?

Välj fliken "Produkter" för att få tillgång till hela vårt sortiment. Genom att välja din bilmodell kan du enkelt hitta färdiga lösningar som passar din bil perfekt! Letar du efter en e-broschyr istället? Inga problem! Dessa hittar du genom att välja fliken "Om oss" och sedan "Broschyrer".

2. Är det möjligt att montera och installera inredningen själv?

Det går utmärkt att utföra monteringen på egen hand, men för att säkerställa högsta kvalitet och säkerhet rekommenderar vi att installationen görs av en erfaren påbyggare. Vi erbjuder professionell installation i hela Sverige.

3. Kan jag återanvända kit eller delar och komponenter och montera i en annan fordonsmodell eller ett annat märke?

Ja. Vi på Modul-System har alltid varit stolta över våra produkters hållbarhet och mångsidighet. Kit och/eller delar kan modifieras och flyttas över om så önskas.

4. Är det möjligt att ändra färg på produkterna?

I dagsläget erbjuder vi tyvärr inte anpassade färgval, då vi har valt att standardisera vårt sortiment för att garantera högsta kvalitet och snabba leveranser.

5. Kan jag konfigurera en bilinredning online?

För att underlätta ditt val erbjuder vi ett noga utvalt sortiment av våra mest populära inredningskit, optimerade för specifika bilmodeller. Samtliga kit kan anpassas efter dina unika behov – kontakta oss gärna så hjälper vi dig att skräddarsy en lösning som passar just din verksamhet.

Order & Köp

1. Är det möjligt att lägga en beställning direkt på webbplatsen?

Genom att använda funktionen ”Be om offert” kan du skapa en kundvagn med varor. Du avslutar med att fylla i din kontaktinformation och sedan kontaktar vi dig med en offert.

2. Jag är en privatperson / egenföretagare, är det möjligt att göra en beställning?

Ja! Vi är stolta över att tillhandahålla produkter och tjänster för alla som behöver det.

3. Är det möjligt att beställa reservdelar?

Ja. Kontakta oss och berätta vad du behöver!

4. Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Bankgiro samt alla större kreditkort.

5. Har ni en prislista?

Vi har ingen fast prislista på grund av vårt breda sortiment och varierande råvarukostnader. Istället föredrar vi att ge aktuella, individuella offerter för att säkerställa att du alltid får det bästa marknadspriset. Kontakta oss gärna för ett personligt prisförslag.

6. Är det möjligt att komma och hämta varorna?

Ja absolut! Vi kommer att informera dig om hämtningsdatumet i förväg, men notera att de flesta varor packas på pallar och lastas med gaffeltruck, så säkerställ att det är möjligt i ditt fordon.

Kontakt

1. Hur kontaktar jag kundtjänst?

Genom att välja "Kontakt" och därefter "Kontakta oss" hittar du kontaktinformation, både telefonnummer och e-mail. Vi ser fram emot att höra från dig!

2. Kan man besöka er?

Ja, vi har ett etablerat och brett nätverk av Service Center över hela världen. Hitta ditt närmaste Modul-System Service Center här. Om du inte kan hitta ett Service Center i din närhet, kontakta oss så hjälper vi dig.

Garanti

1. Erbjuder ni någon garanti?

Ja. Vi erbjuder fem års garanti på nästan hela vårt sortiment med undantag för vissa elprodukter, t.ex. invertrar, där vi istället erbjuder två års garanti.

2. Var kan jag hitta garantivillkoren?

Dessa är tillgängliga på begäran.

Kontakta oss

Har du frågor eller vill du boka ett möte med någon av våra säljare?
Lämna dina kontaktuppgifter så hör vi av oss!